Часто задаваемые вопросы
  • Как я могу забронировать квартиру?
    1. Свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом (с помощью звонка, мессенджера, чата на сайте или эл.почте) и мы пришлем для Вас подборку квартир по необходимым параметрам.
    2. Оформите бронь самостоятельно на сайте выбрав в меню "Забронировать".
  • Как происходит заселение?
    Заселение дистанционное. После оплаты и подписания договора, мы присылаем Вам инструкцию по заселению с информацией "Как пройти в квартиру".
    Менеджер с Вами на связи с 9:00 до 23:00.
    Внимание! Если Вы планируете более позднее заселение, пожалуйста, свяжитесь с нами и мы заранее пришлем Вам информацию и обсудим детали внесения оплаты.
  • Какие способы оплаты возможны?
    Вы можете оплатить проживание по QR-коду, ссылке, переводом или с банковским переводом на р/с с помощью счета.
  • Как мне найти квартиру?
    После оплаты мы присылаем Вам подробную информацию где взять ключ и как попасть в квартиру.
  • Когда вернут страховой депозит?
    Страховой депозит возвращается после уборки в день выезда или на следующий день, если у Вас был поздний выезд.
  • Возможно ли проживание с питомцами?
    Размещение с питомцами миниатюрных пород возможно по запросу за дополнительную оплату в размере 2000 рублей.
    Пожалуйста, свяжитесь с нами заранее.
  • Как я могу получить отчетные документы?
    Если Вам необходимы отчетные документы, пожалуйста, сообщите нам об этом. В день выезда мы подготовим для вас полный пакет отчетных документов и отправим по электронной почте. Если Вам необходимы оригиналы, можем также отправить по почте.
  • Возможно ли проживание с детьми?
    Да, в наших квартирах возможно проживание с детьми любого возраста.
    Дети до 6 дет без предоставления дополнительного места - размещаются бесплатно.
    Дети старше - размещаются по цене взрослого гостя.
  • Возможно ли длительное проживание?
    Да, в наших квартирах возможно длительное проживание.