Часто задаваемые вопросы
-
Как я могу забронировать квартиру?1. Свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом (с помощью звонка, мессенджера, чата на сайте или эл.почте) и мы пришлем для Вас подборку квартир по необходимым параметрам.
2. Оформите бронь самостоятельно на сайте выбрав в меню "Забронировать". -
Как происходит заселение?Заселение дистанционное. После оплаты и подписания договора, мы присылаем Вам инструкцию по заселению с информацией "Как пройти в квартиру".
Менеджер с Вами на связи с 9:00 до 23:00.
Внимание! Если Вы планируете более позднее заселение, пожалуйста, свяжитесь с нами и мы заранее пришлем Вам информацию и обсудим детали внесения оплаты. -
Какие способы оплаты возможны?Вы можете оплатить проживание по QR-коду, ссылке, переводом или с банковским переводом на р/с с помощью счета.
-
Как мне найти квартиру?После оплаты мы присылаем Вам подробную информацию где взять ключ и как попасть в квартиру.
-
Когда вернут страховой депозит?Страховой депозит возвращается после уборки в день выезда или на следующий день, если у Вас был поздний выезд.
-
Возможно ли проживание с питомцами?Размещение с питомцами миниатюрных пород возможно по запросу за дополнительную оплату в размере 2000 рублей.
Пожалуйста, свяжитесь с нами заранее. -
Как я могу получить отчетные документы?Если Вам необходимы отчетные документы, пожалуйста, сообщите нам об этом. В день выезда мы подготовим для вас полный пакет отчетных документов и отправим по электронной почте. Если Вам необходимы оригиналы, можем также отправить по почте.
-
Возможно ли проживание с детьми?Да, в наших квартирах возможно проживание с детьми любого возраста.
Дети до 6 дет без предоставления дополнительного места - размещаются бесплатно.
Дети старше - размещаются по цене взрослого гостя. -
Возможно ли длительное проживание?Да, в наших квартирах возможно длительное проживание.